毎日数十人、年間約3万人のお子さんを診察しています。数を聞くと、驚くかもしれないけど、多くのお子さんを診て経験を積むことが仕事であり、勉強だと思ってます。
医者というのは、研究職ではない。たくさんの患者さんを診ることで経験を重ね、腕は磨かれる。次から次へと患者さんを診察してこそ、名医になれるんじゃないかなというのが僕の持論です。

僕の場合も、若いときより今の方がたくさん場数を踏んだ分、診断能力が高まっていると自分でもわかります。どこか異常があれば、ピンと来る。肌の状態やおなかの調子とか、お父さん、お母さんが気付かないような、些細なことでもね。やはり、それは、医者としての経験だと思いますね。たくさんのお子さんを診るので、診察時間は長くないですよ。
でも、どのお子さんに対しても真剣な気持ちで向き合って、ベストな治療法を見つけるというのは変わらないこと。「あの先生のところに行けば、良くなる」と言われたいんです。

医者もサービス業。だから、症状や治療法を説明するトークにも患者さんに接する態度にも気を遣いたい。常に患者さんからどう思われているかをチェックしてないと、これからの医者はダメだと思います。医者が患者さんを選ぶのではなく、患者さんに選ばれる医者に。いつもそれを心がけて、診療を行っています。

僕も含め、うちの小児科のスタッフが心がけているのは、キラッと心に残る診察をしよう、ということ。診察をしたら親御さんにも理解してもらえるよう、わかりやすい言葉で説明をして、家庭ではどうすればいいかを伝えます。

たくさんのお子さんを診察していると、大勢のうちのひとりという感覚に陥ってしまいがちだけれど、親御さんにとってはかけがえのないひとり。子を持つ親の視線に立って、診察しないとアカン。
大事なことをわかってもらってから、帰ってもらうようにしています。わからない状態で帰すのはすごくイヤなんです。「あっ、このお母さん、説明したけど、僕の言ったこと、もうひとつ理解できてないな。ちょっと不安残ってるな」と感じたら、帰る用意してても、戻ってきてもらいます。

長いことたくさんの親御さんに接してきたら、その辺もピンと来るようになるんです。だから、診察能力がいいだけじゃダメ！話術力、コミュニケーション力にも秀でてないと。お子さんや親御さんと正面から向き合っていかないといけません。
人の健康やいのちって、お金に換えられないもの。そこに関わっていくのだから、最大限の努力をして、一生懸命やるのが当たり前。

うちの小児科に来て、納得できた、不安がなくなったと思ってもらいたいですね。

長い待ち時間に短い診察時間。病院のイメージは？と聞くとこう答える人もいると思います。うちの小児科も、毎日毎日大勢のお子さんが来られるので、診察時間は短いです、はっきり言って。ひとり平均3～5分くらいかな。
でも、限られた時間で全身のチェックに全力を注ぎます。
お母さんやお子さんと話をしてる間にも、おかしいところないかな～と目を光らせてます、それがプロですからね。当たり前です。

たとえば「せき、鼻水が出るんです」というお子さんでも、のど、鼻を見てるだけじゃありません。肌をさわって、おなか見て、掻きむしった後があったら、「とびひになるから気ぃつけや～」と注意したり。必ず、プラスアルファの診察をするようにしてます。もちろん、ほとんどのお子さんは、風邪ですよ。でも、年に何人かは、風邪やと思ってきたのに、ほかの異常を見つける。それがプロの仕事ですよね。親御さんにしたら、もうビックリですよ。

でも、うちの場合、病院なので、そこからの対応が早い。検査して、結果を診て、どうすればいいかをその日に親御さんに伝えるようにしています。自分が親なら心配ですよね。

どこかおかしいところを見つけるのが医者の役目。たとえ、短い時間でも、全神経を目の前にいるお子さんに集中させて、その子にとって、ベストな対処方法を見つけます。

そして、それを一緒に来ている親御さんにきちんと言葉で伝えることも大事。診察室に入ってきた時は、不安そうな表情をしていたお母さんも僕の言葉に納得できれば、3分後にはすっきりした顔で帰っていきます。
そう、診察は長けりゃいいってもんじゃない！
時間ではなく、濃度なんですよ。